¿Qué servicios están disponibles para los clientes después de realizar un pedido?

¿Qué servicios están disponibles para los clientes después de realizar un pedido?

Servicio de Logística y Envíos

Varias opciones logísticas (marítimas/aéreas/exprés) para elegir; disposición de entrega puerta a puerta disponible.

Apoyo al despacho de aduanas

Paquete de documentos aduaneros profesionales (factura comercial, lista de embalaje, certificado CO, etc.) proporcionado de forma gratuita.

Soporte posventa prioritario

Equipo de atención al cliente dedicado 24 horas al día, 7 días a la semana para consultas relacionadas con pedidos; respuesta garantizada dentro de 1 hora durante el horario laboral.

Garantía del producto de 12 meses; reemplazo o reparación gratuita por problemas relacionados con la calidad (excluyendo daños provocados por el hombre).

Descuentos por pedidos al por mayor para clientes habituales

Descuento adicional del 3%-5% para pedidos posteriores si el importe total de la compra alcanza el umbral VIP.

Seguimiento del progreso de la producción

Enlace de seguimiento de pedido exclusivo, actualizado con fotos/videos de producción cada 3 días hábiles.

Confirmación del pedido

Verificación de pedido en tiempo real y notificación por correo electrónico/SMS de confirmación dentro de las 2 horas posteriores al pago.

Nuestra empresa cuenta con tres fábricas (superficie total: 18 000 m²) que abarcan fundición, mecanizado, producción de motores, ensamblaje de culatas e I+D. Con 150 empleados, integramos I+D, fabricación, ensamblaje y ventas, con tecnología y equipos nacionales de vanguardia. Operamos a nivel nacional e internacional, con una producción anual de 80 000 unidades, con entrega y personalización desde una sola unidad. Participamos anualmente en ferias nacionales e internacionales como Kazajistán Automechanika, Shanghái Automechanika y la Feria de Cantón.

Producimos en masaculatas,conjuntos de culatas,bloques de cilindros,motoresy otros productos relacionados. Cada unidad se somete a rigurosas inspecciones de calidad. Para la compra de motores, también ofrecemos un video exclusivo de inspección de calidad de rodaje para cada unidad. Si necesita servicios personalizados, le ofreceremos soluciones a medida de forma proactiva.

Ya sea al por mayor o al por menor, ofrecemos a nuestros clientes el servicio más satisfactorio. Es común que los clientes compren inicialmente solo una culata y, tras recibir el producto y quedar muy satisfechos con su calidad, realicen pedidos grandes y establezcan una colaboración a largo plazo con nuestra empresa. Si después de ver esto, está dispuesto a probarnos, le ofreceremos una solución satisfactoria.